TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

  

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre DECOSEEKER S.L. C/ Arbucias, 9 CP 28049, Madrid, y con CIF B-87621298 (en adelante, "DECOSEEKER") y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de DECOSEEKER (http://www.decoseeker.com en adelante la "Tienda").

 

1. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de DECOSEEKER, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero. 

 

2. ENVÍOS y PLAZOS DE ENTREGA

2.1 PLAZO DE ENTREGA
El pedido será entregado en un plazo de 24 horas a 4 días laborables dentro de la Península Ibérica. Normalmente se entregarán en las 24 horas siguientes a la orden de compra en la Península.
Los pedidos con recogida en nuestros puntos de venta asociados tendrán un plazo de entrega de entre 48 horas y 4 días laborables.
Para países de la Unión Europea del listado de envíos, las entregas se realizarán entre 24h y 10 días hábiles posteriores de la orden de compra.
Los pedidos enviados después de las 15:00h podrán ser procesados al siguiente día laborable.
Los pedidos pagados por transferencia bancaria serán enviados una vez recibido el pago, que deberá hacerse como máximo en los tres días siguientes a la compra. Para agilizar el envío, es recomendable enviar el comprobante de la transferencia a info@decoseeker.com para preparar la mercancía.


2.2 DESTINOS DISPONIBLES DE ENTREGA
Peninsular: España y Portugal
Islas Baleares y Canarias: consultar precios en info@decoseeker.com
Unión Europea: Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Eslovenia, España, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Italia, Luxemburgo, Holanda, Polonia, Reino Unido, y Suecia.
Resto del mundo consultar en info@decoseeker.com


2.3 TARIFAS DE ENVÍO
Ofrecemos una tarifa plana de 6,90€ para el territorio Peninsular.
Para envíos a las Islas Baleares variarán los precios en función de peso y volumen.
Los gastos de envío serán gratuitos a partir de 75€ de gasto en tienda.
Algunos productos de la sección Mobiliario, llevan su propio recargo en los gastos de envío, detallado en la descripción del artículo en cada caso (Ej: colección Eames), y no se podrá beneficiar de gastos de envío gratuito en ningún caso.
Para envíos internacionales ponte en contacto con nosotros en info@decoseeker.com y te explicaremos las condiciones.
Los costes de envío incluyen en todos los casos el IVA, pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
 

3. FORMAS DE PAGO

3.1. TARJETA DE CRÉDITO; VISA o MasterCard

3.2. TRANSFERENCIA BANCARIA
Al propietario de la cuenta DECOSEEKER, SL
A esta entidad bancaria y cuenta corriente: ?Entidad: BBVA
Código IBAN: ES40 0182 3181 0902 0153 4594

3.3. PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a DECOSEEKER.

 

4. DEVOLUCIONES

Si por cualquier motivo el Comprador no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por la devolución del producto, siempre que se devuelva en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones.

Para ello dispone de un plazo de siete días naturales a partir del momento de la recepción de la mercancía y deberá notificarlo previamente a DECOSEEKER mediante un email a info@decoseeker.com. (Se excluyen de esta regla aquellos productos, que han sido realizados a medida o personalizados para un cliente, que no podrán devolverse).

Siempre que la devolución sea por causas no imputables a DECOSEEKER (cambios de talla, color u otra característica debidos a un cambio de opinión del cliente o un error en el momento de realizar el pedido) el Comprador correrá con los gastos generados por esta devolución.

El Comprador podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve o solicitar un abono del importe del producto (lo que se efectuará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del producto en nuestros almacenes).

Si la causa de la devolución fuese que el artículo es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, DECOSEEKER correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

En caso de recibir un artículo defectuoso el comprador deberá comunicarlo mediante un email a info@decoseeker.com, incluyendo fotos del producto en las primeras 24 horas desde la recepción del producto y en ningún caso manipularlo. En caso de manipulación, DECOSEEKER se reserva el derecho de no aceptar la devolución.

 

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

5.1 DECOSEEKER ostenta la titularidad del presente sitio web. Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre este portal de Internet están legalmente reservados, por lo que el acceso al mismo o su utilización, por parte del usuario, no debe considerarse, en forma alguna, como el otorgamiento de ninguna licencia de uso o derecho sobre cualquier activo.
5.2 Los usuarios del sitio web únicamente podrán realizar un uso privado, personal o profesional de los contenidos de éste. Está absolutamente prohibido, el uso del sitio web o de alguno de sus elementos con fines comerciales o ilícitos.
5.3 No se podrán realizar actos de reproducción, modificación, distribución o comunicación pública del sitio web sin el previo consentimiento por escrito de DECOSEEKER. Queda prohibida la reproducción de los contenidos del sitio web, salvo que esté permitido legalmente y se cite la procedencia o, en su defecto, se autorice por escrito lo contrario. En aquellos casos en que se produzca la necesaria autorización previa por escrito, dicha autorización sustituirá la prohibición general antes citada y mencionará claramente las posibles restricciones de uso.
5.4 DECOSEEKER no asumirá ninguna responsabilidad derivada del uso por terceros del contenido del sitio web y podrá ejercitar todas las acciones civiles o penales que le correspondan en caso de infracción de estos derechos por parte del usuario.

 

6. PROTECCIÓN DE DATOS

6.1 Toda la información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas será conservada en un fichero de datos de DECOSEEKER mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y, mientras no se comunique la oposición, a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a DECOSEEKER. De esta forma, se autoriza la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.

6.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a DECOSEEKER c/ Arbucias, 9 CP: 28049 Madrid o mediante correo electrónico dirigido a info@decoseeker.com

 

7. CONTRASEÑAS

DECOSEEKER facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a DECOSEEKER de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

 

8. COOKIES

8.1 DECOSEEKER utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.

8.2 Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda.

 

9. LEY APLICABLE Y FORO

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Madrid, con renuncia al fuero que pudiera corresponder al usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.